{"id":16,"date":"2026-08-07T15:33:07","date_gmt":"2026-08-07T15:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/rejekitelco.my\/?page_id=16"},"modified":"2026-08-07T15:33:07","modified_gmt":"2026-08-07T15:33:07","slug":"panduan-port-in-eastel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rejekitelco.my\/?page_id=16","title":{"rendered":"Cara Port In (Kekalkan Nombor Lama) ke Eastel"},"content":{"rendered":"<div class=\"prep-card\"><h2>Sebelum bermula, sediakan:<\/h2><ul class=\"prep-list\"><li><span class=\"check\">\u2713<\/span>SIM card Eastel fizikal (Simpack)<\/li><li><span class=\"check\">\u2713<\/span>SIM &#038; nombor lama \u2014 kekalkan aktif sehingga proses selesai<\/li><li><span class=\"check\">\u2713<\/span>MyKad \/ Pasport asal (nama sama seperti pendaftaran nombor lama)<\/li><li><span class=\"check\">\u2713<\/span>Semua bil telco lama diselesaikan<\/li><li><span class=\"check\">\u2713<\/span>Telefon pintar dengan kamera &#038; internet stabil<\/li><\/ul><\/div>\n<div class=\"reqs\"><h2>Syarat wajib sebelum port in<\/h2><ul class=\"reqs-list\"><li><span class=\"x\">\u2715<\/span>Nombor lama mesti kekal aktif dan boleh menerima SMS sepanjang proses<\/li><li><span class=\"x\">\u2715<\/span>Nama pendaftaran nombor lama mesti sama dengan MyKad\/Pasport yang digunakan untuk port in<\/li><li><span class=\"x\">\u2715<\/span>Tiada tunggakan bil atau kontrak berbaki dengan telco lama \u2014 sebarang tunggakan akan menyekat proses port-out<\/li><\/ul><\/div>\n<div class=\"steps\"><br \/>\n<div class=\"step\"><div class=\"step-num\">01<\/div><div><h3>Selesaikan tunggakan dengan telco lama<\/h3><br \/>\nPastikan tiada bil tertunggak atau kontrak berbaki dengan telco sedia ada anda. Sebarang tunggakan akan menyebabkan permohonan port-out ditolak.<br \/><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"step\"><div class=\"step-num\">02<\/div><div><h3>Dapatkan SIM card Eastel<\/h3><br \/>\nBeli SIM card Eastel (Simpack) melalui ejen RejekiTelco anda. <strong>Jangan buang atau nyahaktifkan SIM lama anda<\/strong> \u2014 ia perlu kekal aktif sehingga proses port in selesai sepenuhnya.<br \/>\n<div class=\"warn\">\u26a0 Jangan gunakan SIM Eastel baharu sebelum proses port in disahkan berjaya.<\/div><br \/><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"step\"><div class=\"step-num\">03<\/div><div><h3>Muat turun aplikasi Eastel<\/h3><br \/>\nPasang aplikasi rasmi Eastel daripada Google Play Store atau App Store jika belum ada.<br \/><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"step\"><div class=\"step-num\">04<\/div><div><h3>Pilih &quot;Port In&quot; \/ &quot;Kekalkan Nombor Lama&quot;<\/h3><br \/>\nBuka aplikasi, tekan <strong>Activate SIM<\/strong>, kemudian pilih pilihan <strong>Port In<\/strong> (kekalkan nombor lama) berbanding pendaftaran nombor baharu.<br \/><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"step\"><div class=\"step-num\">05<\/div><div><h3>Lengkapkan pengesahan identiti (eKYC)<\/h3><br \/>\nImbas MyKad atau Pasport anda dan lengkapkan pengesahan wajah (face verification) mengikut arahan pada skrin.<br \/><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"step\"><div class=\"step-num\">06<\/div><div><h3>Masukkan nombor lama yang ingin dipindahkan<\/h3><br \/>\nTaip nombor telefon sedia ada anda yang ingin dikekalkan, sahkan butiran, kemudian pilih pelan data yang anda mahu gunakan di Eastel.<br \/><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"step\"><div class=\"step-num\">07<\/div><div><h3>Jawab SMS pengesahan daripada telco lama<\/h3><br \/>\nTelco lama anda akan menghantar SMS pengesahan port-out. Balas atau sahkan SMS tersebut dengan segera dalam tempoh masa yang ditetapkan.<br \/>\n<div class=\"tip\">\ud83d\udca1 Elakkan membuat permohonan port in pada lewat malam atau cuti umum, kerana proses ini bergantung kepada pengesahan telco lama yang beroperasi pada waktu bekerja.<\/div><br \/><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"step\"><div class=\"step-num\">08<\/div><div><h3>Tunggu proses pemindahan selesai<\/h3><br \/>\nProses port in biasanya mengambil masa sehingga 48 jam bekerja. Nombor lama anda akan kekal berfungsi di telco asal sehingga pemindahan disahkan berjaya.<br \/><\/div><\/div><br \/>\n<div class=\"step\"><div class=\"step-num\">09<\/div><div><h3>Aktifkan SIM Eastel &amp; mula guna<\/h3><br \/>\nSebaik pemindahan berjaya, masukkan SIM card Eastel ke dalam telefon anda dan restart telefon. Nombor lama anda kini aktif sepenuhnya di atas rangkaian 5G Eastel.<br \/><\/div><\/div><br \/>\n<\/div>\n<div class=\"lifecycle\"><h2>Apa berlaku kepada nombor lama semasa proses?<\/h2><p>Fahami peringkat proses port in supaya anda tahu apa dijangka pada setiap tahap.<\/p><div class=\"status-row\"><div class=\"status-pill\"><strong>Permohonan Dihantar<\/strong><span>Port in dimulakan dalam app Eastel, SMS pengesahan dihantar ke nombor lama<\/span><\/div><div class=\"status-arrow\">\u2192<\/div><div class=\"status-pill\"><strong>Dalam Proses<\/strong><span>Nombor lama kekal aktif di telco asal \u2014 tunggu pengesahan (sehingga 48 jam bekerja)<\/span><\/div><div class=\"status-arrow\">\u2192<\/div><div class=\"status-pill\"><strong>Selesai<\/strong><span>Nombor rasmi bertukar ke rangkaian Eastel \u2014 SIM lama tidak lagi berfungsi<\/span><\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"help-card\"><div><h3>Permohonan port in ditolak atau tersekat?<\/h3><p>Ini biasanya berlaku kerana tunggakan bil atau nama tidak sepadan dengan telco lama. Hubungi ejen RejekiTelco anda untuk bantuan.<\/p><\/div><a href=\"\/#faq\" class=\"btn\">Hubungi Sokongan \u2192<\/a><\/div>\n<div class=\"prep-card link-card\"><div><h2 style=\"margin-bottom:6px;\">Belum ada SIM Eastel lagi?<\/h2><p style=\"font-size:14px;color:var(--muted);\">Kalau anda mahu nombor baharu (bukan kekalkan nombor lama), baca panduan pengaktifan SIM biasa.<\/p><\/div><a href=\"\/panduan-aktivasi-simcard-eastel\/\" class=\"btn btn-dark\">Panduan Aktivasi SIM \u2192<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nak tukar ke rangkaian 5G Eastel tapi tak mahu tukar nombor telefon? Ikut panduan Mobile Number Portability (MNP) ini untuk pindahkan nombor sedia ada anda ke Eastel.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-guide.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rejekitelco.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rejekitelco.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rejekitelco.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rejekitelco.my\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rejekitelco.my\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rejekitelco.my\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}