Cara Port In (Kekalkan Nombor Lama) ke Eastel
Nak tukar ke rangkaian 5G Eastel tapi tak mahu tukar nombor telefon? Ikut panduan Mobile Number Portability (MNP) ini untuk pindahkan nombor sedia ada anda ke Eastel.
Sebelum bermula, sediakan:
- ✓SIM card Eastel fizikal (Simpack)
- ✓Telefon pintar dengan kamera
- ✓MyKad / Pasport asal
- ✓Nombor telefon lama yang masih aktif
- ✓Pastikan semua bil / tunggakan dengan telco lama telah diselesaikan
- ✓Sambungan internet / WiFi yang stabil
- ✓Kod Referral / Upline daripada ejen anda
Muat turun aplikasi Eastel
Cari “Eastel” di Google Play Store (Android) atau App Store (iPhone) dan pasang aplikasi rasmi Eastel.
Get Started → Activate New SIM Card → Proceed
Buka aplikasi Eastel dan tekan Get Started.
Pilih Activate New SIM Card untuk memulakan proses pendaftaran, kemudian tekan Proceed.
Imbas kod bar SIM card
Imbas kod bar yang tertera pada bingkai SIM card menggunakan kamera telefon.
Jika imbasan tidak berjaya, masukkan kod tersebut secara manual.
Masukkan Kod Referral (Upline)
Sila imbas QR code daripada ejen anda semasa pendaftaran atau masukkan kod referral secara manual di bahagian Upline.
Referral ID: E-0152198
Jika imbasan QR tidak berjaya, masukkan E-0152198 secara manual di medan Upline.
Kemudian tekan Confirm & Next untuk meneruskan pendaftaran.
Pilih Port In
Pilih Port In jika anda ingin mengekalkan nombor telefon lama dan berpindah ke rangkaian Eastel.
Nombor sedia ada anda akan dipindahkan ke Eastel melalui proses Mobile Number Portability (MNP).
Masukkan Maklumat Nombor Lama
Masukkan nombor telefon yang ingin dipindahkan ke Eastel.
Pastikan nombor tersebut masih aktif dan maklumat pemilik adalah sama dengan dokumen pengenalan yang digunakan semasa pendaftaran.
Semak nombor telefon dengan teliti sebelum meneruskan.
Pilih Telco Semasa
Pilih telco yang sedang digunakan oleh nombor telefon anda sekarang.
Pastikan telco yang dipilih adalah betul supaya permohonan Port-In dapat diproses dengan lancar.
Pengesahan Identiti
Lengkapkan proses pengesahan identiti menggunakan dokumen yang diperlukan.
Bagi warganegara Malaysia, gunakan MyKad atau dokumen pengenalan yang diterima oleh sistem.
Bagi warga asing, gunakan Pasport yang sah.
Pengesahan Wajah
Tekan Scan Now dan ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan pengesahan wajah atau selfie liveness.
Pastikan pencahayaan mencukupi dan wajah berada dalam kawasan yang ditetapkan.
Semak Maklumat Port-In
Semak semua maklumat sebelum menghantar permohonan.
Pastikan nombor telefon lama adalah betul.
Pastikan telco semasa adalah betul.
Pastikan maklumat pemilik adalah betul.
Pastikan Referral ID / Upline adalah E-0152198.
Bersetuju Terma & Submit
Baca terma dan perisytiharan yang dipaparkan dalam aplikasi.
Tandakan kotak persetujuan dan tekan Submit untuk menghantar permohonan Port-In.
Simpan maklumat permohonan untuk rujukan jika diperlukan.
Tunggu Proses Port-In
Selepas permohonan dihantar, tunggu proses Port-In selesai.
EASTEL menyatakan pemindahan nombor boleh mengambil sehingga 2 hari bekerja.
Jangan keluarkan SIM lama atau menganggap proses telah selesai sehingga anda menerima pengesahan bahawa Port-In berjaya.
Tukar Kepada SIM Eastel
Selepas Port-In berjaya dan perkhidmatan pada SIM lama telah berhenti, keluarkan SIM lama daripada telefon.
Masukkan SIM card Eastel dan tunggu sehingga rangkaian Eastel dikesan.
Jika perlu, restart telefon anda.
Log Masuk Kali Pertama
Buka aplikasi Eastel → Get Started → First Time Login.
Anda akan menerima OTP melalui SMS.
Masukkan OTP tersebut dan tetapkan PIN log masuk baharu untuk mula menggunakan akaun Eastel anda.
Status SIM Selepas Port-In
Pastikan anda membuat reload untuk mengekalkan tempoh sah nombor anda.
Masih ada masalah dengan Port-In?
Hubungi ejen RejekiTelco anda atau sokongan rasmi Eastel jika permohonan Port-In tidak berjaya atau anda menghadapi masalah semasa proses pendaftaran.
Nak daftar nombor Eastel baharu?
Jika anda tidak mahu mengekalkan nombor lama, ikuti panduan lengkap untuk mengaktifkan SIM card Eastel dengan nombor baharu.